Bảo mật thông tin

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG – CÔNG TY DBM

Công ty DBM cam kết tôn trọng và bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng. Việc thu thập và sử dụng thông tin chỉ nhằm mục đích hỗ trợ khách hàng hiệu quả nhất trong quá trình mua hàng và sử dụng dịch vụ.

1. Mục đích thu thập thông tin

DBM thu thập các thông tin cần thiết như:

• Họ tên, số điện thoại, địa chỉ, email

• Thông tin đơn hàng, lịch sử giao dịch

Nhằm phục vụ các mục đích:

• Liên hệ, tư vấn và xác nhận đơn hàng

• Giao hàng đúng địa chỉ, đúng thời gian

• Hỗ trợ sau bán hàng: bảo hành, đổi trả, chăm sóc khách hàng

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng chỉ được sử dụng nội bộ trong công ty để phục vụ các hoạt động kinh doanh và chăm sóc khách hàng, không chia sẻ cho bên thứ ba trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.

3. Bảo mật thông tin

• DBM áp dụng các biện pháp bảo mật và lưu trữ an toàn để bảo vệ dữ liệu khách hàng.

• Chúng tôi cam kết không tiết lộ, trao đổi, mua bán thông tin cá nhân dưới mọi hình thức.

4. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

• Kiểm tra, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào.

• Yêu cầu ngừng tiếp nhận thông tin quảng cáo, giới thiệu sản phẩm từ DBM.